Política de Reembolsos y Devoluciones.

Última actualización: 03/12/2023

En SANGRE CLOTHING, nos esforzamos por brindar productos de calidad y asegurarnos de que cada cliente esté satisfecho con su compra. A continuación, detallamos nuestra política de reembolsos y devoluciones para garantizar una experiencia de compra transparente y justa.

Devoluciones

Artículos Defectuosos o Dañados

Si recibe un artículo defectuoso o dañado, contáctenos de inmediato a través de servicioalcliente@sangreclothing.com proporcionando detalles y fotos del artículo. Evaluaremos la situación y, si es necesario, procederemos con un reemplazo o reembolso completo.

Cambios de Talla o Estilo

Si necesita cambiar el tamaño o el estilo de un artículo, comuníquese con nosotros dentro de los 3 días posteriores a la recepción de su pedido. Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo realizar el cambio y asegurarnos de que reciba el producto deseado. Los productos deben estar en condiciones originales, sin usar y con todas las etiquetas adjuntas.

Reembolsos

Cambio de Opinión o Insatisfacción

Entendemos que las preferencias pueden cambiar. Si no está satisfecho con su compra y desea un reembolso, comuníquese con nosotros dentro de los 3 días posteriores a la recepción de su pedido. Los productos deben estar en condiciones originales, sin usar y con todas las etiquetas adjuntas.

Proceso de Reembolso

Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del artículo devuelto, procesaremos su reembolso. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra original y puede demorar varios días hábiles.

Condiciones Generales

• Los gastos de envío originales no son reembolsables.
• Los clientes son responsables de los gastos de envío de devolución, a menos que el motivo de la devolución sea un error de nuestra parte.
• Recomendamos que utilice un servicio de envío rastreable para devoluciones.
• No podemos aceptar devoluciones ni cambios en artículos personalizados o en oferta.

Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra política de reembolsos y cambios, comuníquese con nosotros:

• Por correo electrónico: servicioalcliente@sangrecloting.com
• Por WhatsApp: +57 300 227 8487